Política de Cookies
Última actualización: 11 de julio de 2026
En SanViSoft ("nosotros", "nuestro"), utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento de nuestra plataforma, mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico de nuestro sitio web. A continuación, le explicamos detalladamente qué son, cuáles utilizamos y cómo administrarlas.
1. ¿Qué es una Cookie?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en su ordenador, teléfono móvil o cualquier otro dispositivo con acceso a Internet. Las cookies permiten que el sitio web recuerde sus acciones, preferencias (como inicio de sesión, idioma, tamaño de letra) y otros datos de configuración durante un periodo de tiempo.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
En SanViSoft clasificamos las cookies según su finalidad:
- Cookies Técnicas (Estrictamente Necesarias): Son indispensables para el correcto funcionamiento de la plataforma. Permiten mantener activa su sesión, recordar el estado de autenticación (JWT) y proteger al sistema frente a accesos no autorizados. Sin estas cookies, la aplicación web no puede funcionar.
- Cookies de Preferencia o Personalización: Permiten al sitio recordar información que cambia el comportamiento o el aspecto de la página, como su idioma preferido o la configuración de modo oscuro/claro de la interfaz.
- Cookies Estadísticas o de Rendimiento (Opcionales): Nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con la plataforma de manera agregada y totalmente anónima, permitiéndonos detectar errores de carga y mejorar el rendimiento de la aplicación.
3. Listado de Cookies Específicas
A continuación detallamos las cookies principales que utiliza nuestro sistema:
| Nombre | Finalidad | Duración | Origen |
|---|---|---|---|
| sv_session | Mantiene la sesión del usuario iniciada de forma segura. | Sesión / 30 días | Propia |
| sv_mute_notifications | Guarda la preferencia de sonido (activado/silenciado) del dropdown de notificaciones. | Persistente | Propia |
| preloader-shown | Evita mostrar la animación de carga repetidamente en la misma navegación. | Sesión | Propia |
4. Cómo Desactivar o Administrar las Cookies
Usted tiene la libertad de aceptar, bloquear o borrar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador que utilice:
- Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
- Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad > Historial > Configuración Personalizada.
- Safari: Preferencias > Privacidad > Bloquear todas las cookies.
- Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio.
⚠️ Atención: Si decide desactivar las cookies técnicas estrictamente necesarias, no podrá iniciar sesión en su panel de administración de SanViSoft ni utilizar las herramientas principales del software.
5. Actualización de la Política de Cookies
Es posible que modifiquemos esta Política de Cookies en el futuro para adaptarla a nuevos requerimientos técnicos, legales o de funcionamiento de la plataforma. Le recomendamos revisar este documento con regularidad.
Si tiene dudas sobre nuestra Política de Cookies, por favor contáctenos en saydracorp@gmail.com.