Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Al registrarse y usar nuestro Servicio, recopilamos las siguientes categorías de información:

• Datos del Administrador: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña encriptada.
• Datos del Negocio: Nombre comercial, RUC (Registro Único de Contribuyentes), dirección física de la tienda y rubro.
• Información Operativa: Inventario de productos, precios, registros de ventas, créditos a clientes (cuaderno digital de fiados), y transacciones generales para permitir el funcionamiento de las herramientas de administración de su negocio.

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Utilizamos sus datos personales y la información de su negocio únicamente para los siguientes fines legítimos:

• Proveer, mantener y optimizar las funciones del software SanViSoft.
• Procesar su facturación y gestionar su cuenta.
• Brindar asistencia y soporte técnico.
• Enviar notificaciones y actualizaciones críticas sobre el Servicio.
• Realizar mejoras estadísticas internas y análisis agregados (completamente anónimos y sin identificar a su negocio ni a sus clientes) sobre las tendencias de comercio local en el Perú.

3. Seguridad y Confidencialidad de la Información

SanViSoft implementa rigurosas medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida accidental, alteración o divulgación.

Toda la comunicación de datos entre el dispositivo del usuario y nuestros servidores en la nube se realiza mediante encriptación SSL/TLS de nivel bancario, y nuestras bases de datos son respaldadas periódicamente de manera segura.

4. Transferencia de Datos a Terceros

SanViSoft no vende, alquila ni comparte sus datos personales o comerciales con terceros con fines publicitarios.

Solo compartiremos información bajo las siguientes condiciones excepcionales:

• Con proveedores de servicios confiables de infraestructura tecnológica y procesamiento de pagos (por ejemplo, servicios de hosting e integradores de pago), quienes están legalmente obligados a cumplir con estrictas políticas de confidencialidad.
• Por mandato legal, judicial o requerimiento oficial de autoridades reguladoras del Perú.

5. Derechos ARCO

Conforme a la Ley N° 29733, usted posee el derecho de ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) sobre sus datos personales.

Puede solicitar la visualización, corrección o eliminación permanente de sus datos personales enviando una solicitud formal a nuestro correo electrónico: saydracorp@gmail.com, indicando detalladamente el derecho que desea ejercer.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies técnicas de sesión esenciales para el inicio de sesión y la persistencia de su sesión de usuario dentro de la plataforma. Estas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento del software. Puede desactivar las cookies en su navegador, pero esto limitará parcial o totalmente el acceso al Servicio.

7. Cambios en la Política de Privacidad

SanViSoft se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será publicado en esta misma sección y, de ser necesario, le será notificado vía correo electrónico o por medio de alertas dentro del sistema.